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au携帯電話のフルサポートコースからシンプルコースへの変更

生活

フルサポートコースは端末を購入してから2年間の使用が前提となっており、2年以内にシンプルコースへの変更を行うと、「フルサポート解除料」として結構なお金を取られてしまう。

それを避けるには、端末を購入してから2年ちょうど経過したときにシンプルコースに変更すればよい。契約期間の計算方法は下記URLの通りなのだが、具体的にいつ契約変更手続きをとればよいのかわからない。そこで、サポート窓口に問い合わせてみた。

曰く、フルサポート解除料の金額については、変更後の契約が実際に有効になる月が何ヶ月目であるかによるとのこと。

つまり、今月が24ヶ月目だとすると、今月に変更手続きをして問題ないということになる(実際に変更後の契約が有効になるのは翌月(25ヶ月目)だから)。

ちなみに今月が何ヶ月目かは、「お客様サポート」の「契約情報照会」の「端末契約情報」のページで確認できる。

[参考]auケータイの「フルサポート解除料」とは?